Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – BEAUTYLAND

Última actualización: [10/07/25]

En Beautyland, trabajamos para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y satisfactoria. A continuación te explicamos nuestras condiciones y tiempos de envío:

1. ÁREAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a toda la península. Todos los pedidos se procesan desde nuestra sede ubicada en Alcalá la Real, Jaén.

2. TIEMPOS DE PREPARACIÓN

  • Productos en stock: Se preparan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • Productos personalizados: Requieren un tiempo de producción adicional de 3 a 7 días hábiles dependiendo del tipo de personalización.

3. MÉTODOS Y TIEMPOS DE ENVÍO

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

Tipo de Envío Tiempo estimado Detalles
Envío estándar  48 - 72H Disponible para toda la Península
Envío exprés 24 - 48H  Disponible para toda la Península
Retiro en tienda (si aplica) Coordinado Disponible con cita previa

Los plazos pueden variar en fechas especiales o por causas ajenas a Beautyland (clima, transportistas, feriados, etc.).

4. COSTOS DE ENVÍO

El costo del pedido puede variar según la opción de envió elegida:

  • Pedidos superiores a 50€: ¡Envío estándar GRATIS!

  • También ofrecemos promociones especiales de envío gratuito según temporada o eventos.

5. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo o mensaje con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Beautyland no se responsabiliza por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas.

7. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (ausencia reiterada, dirección incorrecta, rechazo del paquete), este será devuelto a nuestro almacén. Podemos coordinar un nuevo envío, pero los gastos adicionales correrán por cuenta del cliente.

8. RETRASOS

Si bien hacemos nuestro mayor esfuerzo para que los pedidos lleguen a tiempo, Beautyland no puede garantizar entregas exactas en todos los casos. No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por el servicio de mensajería o circunstancias externas.

9. DAÑOS EN EL ENVÍO

Si tu paquete llega dañado o abierto, te pedimos que lo reportes dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos del empaque y producto a nuestro correo: beautylandalcala@gmail.com.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos:
📧 Correo electrónico: beautylandalcala@gmail.com
📱 WhatsApp: 644014042
📍 Redes sociales: @beautyland_alcala